部分喷墨打印机及连续供墨系统故障与排除

一、打印缺色、偏色、不出色
1．打印机闲置时间过长

现象：打印缺色或断线、无色彩出来。
检测及排除：打印机缺色断线是喷墨打印机常见的故障，主要表现在打印出的稿件表面有横向条纹、严重时有些色彩根本打不出来，造成喷嘴堵塞的原因有很多如有打印机工作环境灰尘多，长时间不使用打印机，喷头连接信号头缆损坏。而在打印机闲置一段时间不用或没有装入墨盒保住打印头适当的湿度，就有可能出现上述几种情况，且打印机不能放在高温、干燥、阳光直射的环境中，这也会造成打印头因气温升高而导致墨水干结堵塞打印头，另因打印头初始位置下面的防护帽漏气也会造成同样的故障。建议在长时间不用的清况下每星期最少开机1次，并执行喷嘴或打印1张测试页以确保打印头正常。

检测及排除：

不要让打印机工作在灰尘大的环境中，长时间不使用打印机也要每隔四至六天开一次打印机，打印一张测试页。特别是夏天墨水更容易变干使得残留在喷嘴中的墨水变干而堵塞打印头。通过面板操作或联机电脑操作清洗喷嘴，如果经过多次清洗打印头还有色彩没出来的话可以暂时先关闭打印机，第二天开机再清洗一下打印头如打印质量还没有改善，就说明打印头有问题或是打印机传输打印信号部件有问题造成，须送维修站修理。

2．打印机堵头（硬性堵头）

现象：多次执行打印头清洗，断线或缺色位置仍然是在相同的地方出现。
检测及排除：
执行打头清洗动作3次，每1次清洗操作完成后须打印1张喷嘴的测试样张以检测喷嘴有无变化及喷头状态。若清洗程序完成后仍无效果请将打印机与连供静置一段时间（通常1—2小时以上）后再打印1张喷嘴测试的样张，若故障不能排除请换上原装墨盒或兼容墨盒再次执行上述操作，如若故障依然存在，则由此判断打印机出现问题请专业维修工进行维护。

3．打印机堵头（软性堵头）

现象：多次执行打印头清冼，每1次的断线或缺色位置都不相同。
检测及排除：
执行打头清洗动作3次，每1次清洗操作完成后须打印1张喷嘴的测试样张来检测喷嘴有无变化及喷头状态。若清洗程序完成后仍无效果请将打印机与连供静置一段时间（通常1—2小时以上）后再打印1张喷嘴测试的样张，若故障仍不能排除可采取用针筒吸取纯净的酒精或清洗液（注意有某些品牌的清洗液质量极差请谨慎使用）冲洗喷头。冲清时压力度不能过大否则会冲坏喷头（此操作仅使用在爱普生打印机，另强烈建议此操作需动手能力较强）或请专业维修工进行维护。

4．供墨系统堵塞

现象：打印图片或其他类总会缺一个色彩，而且为同一个固定色彩。墨管内墨水在打印机执行清洗动作时无流动。
检测及排除：
先打印1次喷嘴测试，检测是哪种色彩未出，再清洗1次打印头后再打印1张喷嘴测试与前1张对比是否断线或不出色彩一致，再观察连供外置墨瓶与墨盒连接处是否有异常，将内置墨盒从打印机内取出观察因抬高内置墨盒其墨管内墨水是否在流动，若无则是墨管与弯接头处堵塞，需换导墨管线与弯接头。

二、打印机漏墨或供墨系统漏墨

1．供墨系统漏墨

现象：供墨系统装入打印机中停放一个晚上后发现外置墨瓶墨水变少或无墨水
检测及排除：
在经过仔细的检测未发现墨瓶/墨管/墨盒/弯接头/有漏墨迹象。由此可能以下几点就是导致连供漏墨的因素：1.连供与打印机不是在同一个水平面过高于打印机；2.连供装入的打印机中有外接一根排墨管因过长产生压力降；3.连供在装入的打印机工作时非正常关机，打印头未回到初始位置；4.打印头与打印机的防护帽未密封好或防护帽橡胶密封失效。5.打印机的泵部件出现问题或是泵部件中凸轮未有压死住排墨管。以上五条是最常见也是最易造成漏墨的，其他原因就要看使用情况或许是无意中的误操作未引起注意而造成漏墨。

2.打印机漏墨

现象：打印机底部漏墨
检测及排除：
在先检测外墨瓶与连接墨瓶跟内置墨盒的墨管，外置墨瓶/墨管是否有无泄漏迹象，若无则重点放在打印机上，根据打印机平时的打印量和已使用的时间长短来判断：1.打印机已使用一年以上平时打印工作量普通平时清洗打印头的次数不是很多，此现象就是废墨仓满．２.打印机已使用半年以上机器的开关频繁，平时打印量很大且比较频繁的清洗打印头，这也是废墨仓满．打印内部有一个小空间是存放着废墨水的，内有吸墨海棉体积不是很大达到饱和后墨水就会溢出。对于此现象是尽量的减少不必要的清洗或是经常性开关机器．对已出现此问题的打印机，切记不要倾斜打印机以免墨水流到电源板或主板上引起严重的损失．

三、打印出的色彩与显示器上不符、色彩与字体错位

１．打印喷嘴正常，打印图片时色彩有明显的差异
　　打印机设置不同，使用的打印介质、分辩率不一样且使用不同的软件打印，色彩也是绝不一致。显示器的色彩不精确或是色彩管理设置没调节好．
２．打印字体或图片色彩有倾斜或粗墨点
    此现象是在运输或搬移打印机的过程中造成打印机错位；打印头在打印时产生过碰撞。可以通         过打印机自带校准工具来恢复正常．
３．打印图片或文档出现不规则的黑色或彩色线条．　　　　　
此现象因是打印头接爱讯息ＩＣ受潮或老化、损坏导致打印出来不规则的黑色或彩色线条，需维修或换喷头。

四、芯片不认与芯片复位红灯常亮故障

现象：联机电脑显示“墨盒安装不正确”，“检测不到墨盒”，“墨水已用完”，“无法识别墨盒”等。打印机面板显示（清洗键/进纸键）红灯常亮无闪烁，关机后重新开机也无效。
检测及排除：1.检测墨盒有无安装到位或墨盒压盖是否压好，此现象可以自己调整。2.打印头上检测芯片的触针断针、变形或触针卡在缝隙内没有弹出来；部分旧打印机金属弹簧片坏；打印机连接喷头的头缆坏这些现象需维修。3.打印机正常使用中，电脑提示需要更换墨盒才能打印，打印机面板指示灯（清洗键/进纸键）常亮无闪烁，可以用以下方法来恢复芯片：a通过电脑联机操作，打开打印机属性—应用工具（维护）—STATUS MONITOR电脑提示墨水以用完，请更换墨盒，通过联机更换墨盒（更换过程中无需拿出墨盒，只需一直执行下一步动作）看芯片是否复位，若不能复位则芯片已被损坏。b.在通电非工作状态下，可以通过打印机面板操作实行换墨盒程序。按住（清洗键/进纸键）个别机型是换墨键，将墨盒移到更换墨盒位置后再按1次（清洗键/进纸键）让字车返回初始位置，看芯片是否复位了，若不能复位则芯片已损坏。

五、打印机撞车

现象：打印过程中打印头撞击打印机两侧或向左右移动时有异常响声。
检测及排除：打印机装入供墨系统开机后，字车在开机初始化动作时受阻发生碰撞声，原因有可能
是A.供墨系统管线过长阻碍了打印机字车的左右移动。在断电状态中左右移动字车调整管线长度B. 字车中心轴无油,灰尘累积过厚、中心轴严重磨损，字车皮带轮严重磨损或破裂。对于中心轴无油灰尘多可采取沾有润滑油或缝纫机油用棉棒擦拭中心轴来解决，而中心轴的严重磨损与字车皮带轮的磨损和破裂只有送去维修。C.打印机字车皮带与中心轴上方或是之间有一根细长的透明光栅带控制着字车的左右行程，如果光栅带染有墨水或是沾有油污、光栅带有细长划痕迹则也会造成打印头产生碰撞。可以通过拆下光栅带用清水擦拭干净再装回试机，如若还不行则只能更换光栅。D.打印机泵部件油墨残遗在滑块移动位置处阻碍滑块移动顺畅。

六、墨水灯显示有墨水但打时没墨或墨水灯显示无墨但打印机还可以打印

原因:1.打印头有故障或其他故障。2.墨水计量器出现故障或换新墨盒时计量器没有复位，导致计量器出错。3.更换新墨盒时处于关机状态，新墨盒没有被打印机认可。4.打印机设置的更改导致实际用墨量和计量器之间出现差异。

解决方法：按先易后难的方法对于2、3、4用户可以用下面方法判断：现有部份打印机设有墨水计量器使用软件查看墨水余量，换新墨盒须在开机状态下进行，使打印机对墨盒初始的检测，对于使用连续供墨系统的打印机可能会出现墨水灯亮电脑提示无墨，可通过长按进纸键/换墨键来恢复或开机状态通过拔插电源线来恢复、再就是重装下墨盒。另打印头或是头缆连接线出现问题也会引起这种故障须送维修站修理。

七、废墨计数器满

现象：打印机面板各指示灯出现不同频率交替闪烁或是所有指示灯同频率闪动或长亮（不同机型指示灯闪烁不一样），联机电脑提示某部件已到使用期限，清与产品经经销商联系。
检测及排除：此故障一般发生在打印量大或打印量一般但打印机已使用到一年以上的机器上，这时机器内存贮了平时清洗打印头的废墨很多，为避免墨水过多而流到打印机内电源部件或主板上造成烧毁而设置的，这时则需要维护人员拆机清洗废墨仓换废墨垫再用软件恢复废墨计数器。这是EPSON与Canon公司设置的一个维护程序，低端机一般是2000—3000页或是更多，中端机与高端则多点。而这些官方保修站与非官方维修站则利用这个维护设置收取价码不同的费用。欺骗用户群说是主板烧坏或是其它类问题。